Política de envío

En Tepora preparamos tu pedido con cariño para que llegue lo antes posible. Aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos.

1. Preparación del pedido

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra.

2. Plazo de entrega

Una vez enviado, tu pedido se entrega normalmente en un plazo estimado de 7 a 15 días laborables. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nosotros (temporada alta, aduanas o incidencias del transportista).

3. Zonas de envío

Realizamos envíos a España peninsular y, según disponibilidad, a otros destinos. Si tienes dudas sobre si enviamos a tu zona, escríbenos antes de comprar a teporainlove@gmail.com.

4. Gastos de envío

El coste de envío, si lo hubiera, se calcula y se muestra claramente antes de finalizar la compra.

5. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con la información de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

6. Envío discreto

Tu privacidad nos importa: todos los pedidos se envían en un embalaje neutro y discreto, sin indicar el contenido en el exterior.

7. Incidencias

Si tu pedido se retrasa mucho, no llega o llega dañado, escríbenos a teporainlove@gmail.com con tu número de pedido y lo resolvemos.

Última actualización: julio de 2026.